منو
منو
مانیتورینگ تماس‌های کال سنتر
بهبود عملکر اپراتورهای کال سنتر تنها با مانیتورینگ تمامی مکالمه‌های مرکز تماس امکان پذیر است. نرم افزار و کنترل کیفیت مرکز تماس هوشتل با تجزیه و تحلیل عملکرد تک تک اپراتورها و ارائه گزارش‌های کیفی و کمی به کمک هوش مصنوعی باعث افزیش رضایت مشتریان می‌شود.
بهترین راهکار برای افزایش رضایت مشتری در مرکز تماس استفاده از نرم افزار کنترل کیفیت مرکز تماس است که به کمک سرویس هوش مصنوعی هوشتل شما میتوانید بر عملکرد مجموعه‌ی مرکز تماس و تک تک اپراتورهای خود نظارت داشته باشید.
هوشتل به عنوان ناظر گفت و گو میان اپراتور انسانی و تماس گیرنده متن گفت و گوی رد و بدل شده را برای نظارت بهتر و پیگیری‌های بعدی پیاده کند.
با مشخص کردن کلید واژه‌های پر اهمیت کسب و کار خود برای هوشتل، گزارش‌های دقیقی از رد و بدل شدن این اطلاعات در مرکز تماس خود دریافت کنید.
اشتراک خبرنامه
اشتراک خبرنامه
ضمن تشکر بابت ارسال پیام، در سریع‌ترین زمان ممکن کارشناسان شرکت عامراندیش درخواست شما را بررسی خواهند نمود.