سیستم خبره چیست؟ + مزایا و معایب سیستم های خبره و کاربردهای آن

سیستم خبره، یک برنامه رایانه‌ای با هدف حل مشکلات تخصصی است که برای حل این مشکلات نیازمند حضور یک کارشناس انسانی است تا با استفاده از روش های هوش مصنوعی و دانش ذخیره شده در پایگاه دانش خود، این مشکلات را حل کند.

تاریخچه سیستم خبره

اولین سیستم خبره در سال 1965 توسط ادوارد فیگنباوم (Edward Feigenbaum) و جوشوا لدربرگ (Joshua Lederberg) در دانشگاه استنفورد كالیفرنیا طراحی شد، این سیستم برای تجزیه و تحلیل تركیبات شیمیایی طراحی شده بود.

تاریخچه سیستم خبره
ادوارد فیگنباوم در سال 1966 میلادی

کاربرد سیستم های خبره

سیستم‌های خبره کاربردهای متفاوتی در زمینه‌های متنوعی از جمله تشخیص پزشکی، مهندسی نفت و سرمایه گذاری مالی دارند.

سیستم خبره چگونه کار می‌کند؟

این دانش معمولاً به صورت قوانین “if-then” (قواعد اگر-آنگاه) نمایش داده می شود: “اگر شرطی درست باشد، می‌توان استنباط یا اقدامی انجام داد. پایگاه دانش یک سیستم خبره، شامل هزاران قانون است. در سیستم های خبره در نتیجه گیری قطعیت وجود ندارد زیرا یک عامل باعث افزایش یا کاهش احتمالات می‌شود، به عنوان مثال یک سیستم خبره با بررسی عوامل، احتمال ابتلای فرد به بیماری گلوکوم (نوعی بیماری چشمی) را با دقت 90 درصد پیش بینی می‌کند.

مزایا سیستم های خبره

اصلی ترین مزیت سیستم های خبره شبیه سازی رفتار انسانی با استفاده از قواعد اگر و آنگاه است.

  1. تهیه پاسخی برای تصمیمات، فرایندها و وظایفی که تکراری هستند.
  2. نگه دارید حجم زیادی از اطلاعات
  3. به حداقل رساندن هزینه آموزش کارمندان
  4. متمرکز کردن فرآیند تصمیم گیری
  5. کاهش زمان لازم حل مشکلات
  6. ترکیب کردن هوش های مختلف انسانی
  7. کاهش تعداد خطاهای انسانی
  8. بررسی سریع و دقیق مبادلات بهتر از کارشناس انسانی متخصص

معایب سیستم های خبره

سیستم های خبر هم مانند دیگر سیستم‌ها، عیب‌های نیز دارد.

  1. نداشتن خلاقیت در دادن پاسخ بر خلاف متخصصان انسانی
  2. قادر به توضیح منطق و استدلال پشت یک تصمیم نیستند
  3. در تصمیم گیری ها هیچ عقل سلیمی به کار نرفته است
  4. اتوماسیون فرآیندهای پیچیده آسان نیست
  5. انعطاف پذیری و توانایی انطباق با تغییر محیط را ندارند
  6.  وقتی پاسخی وجود ندارد قادر به تشخیص نیست

اجزاء تشکیل دهنده سیستم خبره

سیستم خبره

پایگاه دانش (Knowledge base)

پایگاه دانش یک کتابخانه از اطلاعات کدگذاری شده و قابل فهم برای سیستم در مورد محصول یا خدمات شما است از این تکنولوژی برای ذخیره سازی اطلاعات پیچیده ساختار یافته و بدون ساختار استفاده می شود.

مهندس دانش (Knowledge Engineer)

مهندس دانش، فردی است که مهارت تحلیل و مدل سازی دانش خبره را دارد و  این دانش را کد گذاری و در پایگاه دانش قرار می‌دهد.

موتور استنتاج (Inference Engine)

وظیفه اصلی موتور استنتاج این است که هنگام اجرای سیستم خبره، قوانین پایگاه دانش را تفسیر و مناسب ترین قانون را انتخاب کند و سپس از آن برای حل مشکل یا پاسخ به سوال کمک بگیرد.

انواع استنتاج:

  1. استنتاج قیاسی
  2. استنتاج استقرایی
  3. استنتاج انتزاعی

استراتژی های استنتاج

  1. حرکت روبه عقب
  2. حرکت روبه جلو

امکانات توضیح (Facilities Explanation)

یکی از مهمترین قابلیت‌های سیستم‌های خبره ارائه توضیحاتی برای اقدامات پیشنهادی است. امکانات توضیح در سیستم خبره برای نشان دادن مراحل نتیجه گیری به کاربر در یک مسئله خاص به کار گرفته می‌شود.

امکانات کسب دانش

  1. دانش غیر انسانی: این دانش اغلب در کتاب‌ها،مراجع، مستندات، مشاهده‌ات، مطالعات موردی یافته می‌شود.این منابع دانش به دلیل اینکه به سرعت کهنه می‌شوند، به روز نیستند.
  2. دانش انسانی: این دانش از انسان‌های خبره و ماهر کسب می‌شود.
4.8/5 - (6 امتیاز)
لینک کوتاه شده : https://amerandish.com/l6ELW

به اشتراک بگذارید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

_ مطالب مرتبط _

شیفت بندی مرکز تماس کسب و کار هوشمند
هوش مصنوعی

ارائه راه حل برای شیفت بندی مرکز تماس

ارائه راه حل برای شیفت بندی مرکز تماس برای بسیاری از کسب و کارهایی که پیشرفت کرده‌اند و در مرحله‌ای هستند که باید دایره مشتریان

دستیار صوتی بی.بی.سی
پردازش گفتار

Ok beeb، دستیار صوتی BBC است که لهجه‌های مختلف را با استفاده از فناوری پردازش صدا و هوش مصنوعی می‌آموزد

دستیار صوتی بیب (beeb) آخرین فناوری بی.بی.سی است که به منظور آزمایش بر روی رایانه‌های ویندوز برای پذیرندگان اولیه منتشر شده است. برای آنکه درباره

کاربرد چت با روانشناس آنلاین
چت بات

کاربرد چت با روانشناس آنلاین

کاربرد چت با روانشناس آنلاین در دنیای پر استرس امروز چت با روانشناس آنلاین شاید یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌هایی است که تکنولوژی می‌تواند ایجاد کند.

درخواست شما با موفقیت ارسال شد.

ضمن تشکر بابت ارسال پیام، در سریع‌ترین زمان ممکن کارشناسان شرکت عامراندیش درخواست شما را بررسی خواهند نمود.