بازاریابی با چت‌بات + ۵ نمونه از موفق ترین چت بات‌های دنیا

بازاریابی با چت بات

بازاریابی به کمک چت بات یک روش جدید نیست بلکه چندین سال که از چت بات‌ها برای بازاریابی استفاده می‌‌شود. استفاده از ربات چت یک ترفند ساده برای معرفی محصولات یا خدمات و پشتیبانی آنها به صورت ۲۴/۷ است. سیری و الکسا از معروف ترین دستیارهای هوشمند در دنیا هستند، با پیشرفت تکنولوژی دستیارهای هوشمند […]

تفاوت‌های چت آنلاین با چت بات | کدام نوع چت برای کسب کار شما بهتر است؟

تفاوت چت آنلاین و چت بات

استفاده از چت برای پاسخگویی به سوالات کاربران در وب سایت به دو صورت امکان پذیر است: چت آنلاین (چت زنده): پاسخ به سوالات کاربران با استفاده از نیروی انسانی چت بات: پاسخ خودکار به سوالات کاربران به کمک هوش مصنوعی * بعضی از وب سایت‌ها از ترکیب دو روش بالا برای پاسخ دادن به […]

معرفی چت بات واتسون از شرکت IBM | از بهترین و مطرح‌ترین چت بات‌های دنیا

چت بات واتسون شرکت IBM

از این چت بات در ابتدا به عنوان یک سیستم پاسخگو به سوالات متداول همراه با پردازش زبان، بازیابی اطلاعات، استدلال خودکار و فناوری یادگیری ماشین ایجاد شد؛ اما در این مقاله می‌خواهیم به این بپردازیم که واتسون چگونه به یکی از بهترین چت بات های دنیا تبدیل شده است؟ با ما در ادامه مقاله […]

پاسخ به سوالات متداول (FAQ) به کمک چت بات

چت بات FAQ

سوالات متداول یا Frequently Asked Questions به سوالات پر تکراری گفته می‌شود که مشتریان مختلف در مورد محصول یا خدمات از شما می‌پرسند. برخی از سوالات متداول یک سایت فروشگاهی: چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟ چطور می‌توانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟ آیا امکان افزودن کالا به سفارش قبل وجود دارد؟ هزینه ارسال کالا […]

۸ گام برای راه اندازی یک چت بات موفق

راه اندازی چت بات

چت بات یک راه‌حل فناورانه است و مانند همه پروژه‌های نرم‌افزاری، موفقیت آن بستگی به این دارد که تا چه اندازه استراتژی پیاده‌سازی و اجرا به درستی طراحی شده باشد. به همین دلیل در این قسمت ۸ مرحله کلیدی برای طراحی یک استراتژی موفقِ راه‌اندازی چت بات آورده شده تا شما با بررسی آن‌ها، استراتژی […]

ایجاد چت‌بات‌ هوشمند اسپکترم (Spectrm) برای کسب‌وکار با پلتفرم جدید بازاریابی

چت‌بات‌ هوشمند اسپکترم

چت‌بات هوشمند اسپکترم (Spectrm)، به صورت خودکار با مشتریان به گفت‌وگو می‌پردازد و به صورت آنلاین به تمامی پرسش‌ها و مشکلات آن‌ها، پاسخ می‌دهد. هنگامی که کسب‌وکاری را اداره می‌کنید که نیاز به برقراری ارتباط مستقیم با کاربران دارد، ارائه تجربه شخصی به هر مشتری به میزان زیادی وقت از شما می‌گیرد. به همین دلیل […]

استفاده از چت بات‌ها در کسب و کارهای داخلی_ آیا شرکت شما به چت بات نیاز دارد؟

چت بات‌های هوشمند به طور فزاینده ای روز به روز در حال پیچیده‌تر شدن هستند. آیا در حال حاضر در کسب و کار شما فردی وجود دارد که مسئول برقراری ارتباط با مشتریان باشد؟ آیا به عنوان یک مدیر اجرائی، یا مدیری در هر سطح دیگری، به استفاده از چت بات هوشمند در این زمینه […]

پشتیبانی مجازی کابران به کمک چت بات‌ها چطور امکان‌پذیر است؟

پشتیبانی مجازی از کاربران به کمک چت بات ها

این روزها که استفاده از هوش مصنوعی و محصولات مرتبط با آن به محبوبیت رسیده‌اند، راه‌های ایجاد تعامل با کاربران و راهکارهایی که بتواند به شما کمک کند تا کسب و کاری قدرتمند داشته باشید، افزایش پیدا کردند. این روزها استفاده از پشتیبانی مجازی به کمک چت بات‌ها، دستیارهای هوشمند سازمانی و … به قدری […]

۷ مثال واقعی از کاربردهای چت بات هوشمند در بیزینس

کاربردهای چت بات هوشمند

این روزها که همه ما عادت داریم با پشتیبانی شرکت‌هایی که از آن‌ها محصولات و خدمات می‌گیریم صحبت کنیم، نوبت آن شده‌است که به‌طور تصادفی چت روبات‌ها با ما در تعامل باشند. شما به راحتی می‌توانید از این چت بات‌ها و دستیارهای هوشمند صوتی حتی بپرسید که بهترین رستوران نزدیک من کجاست و یا امروز […]

افزایش ROI از طریق سرمایه گذاری بر دستیار هوشمند سازمانی

مرکز تماس هوشمند و دستیار سازمانی هوشمند

در دنیای رقابتی امروزه، همه کسب و کارها برای رسیدن به اتوماسیون و استفاده از هوش مصنوعی تلاش می‌کنند. کسب و کارهایی که در استفاده از هوش مصنوعی سستی کرده‌اند، در عرصه تجارت و کسب و کار هم عقب افتاده‌اند. فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی(AI)، اتوماسیون ماشین‌های روباتیک (RPA) و تجزیه و تحلیل داده‌ها در حال […]